総会・理事会に、J・COMSのマンション管理担当社員が出席し、管理組合の課題等についてアドバイスをするとともに、お住まいの方々が快適なマンションライフを過ごせるように様々なご提案をします。
また必要に応じ、設備・修繕・会計・保険など各種専門スタッフがフォローします。
- 理事会・総会の運営をお手伝いします
議案書の作成や議事進行の補助など、スムーズな会議運営を行なえるように、担当スタッフがお手伝いします。 - お客様の立場に立って提案を行ないます
駐車場やペット、防犯問題など、日々発生する問題を管理組合の立場になって考え、豊富なノウハウや、業界他社の事例なども交えた、迅速かつ細やかな提案を行ないます。
管理組合にとって管理費等の収納や支払は最も重要であると同時に、最も煩雑な業務になります。
J・COMSでは、専門知識を持った経験豊かなスタッフと独自のコンピューターシステムにより、スピーディーな処理と透明性を重視した健全な会計処理を行ないます。
- 毎月会計報告書を提出します
収支報告書・貸借対照表、支出明細、未収金一覧を毎月報告します。 - 管理費等の未収金督促を行ないます
管理費等の未収金状況は毎月ご報告いたします。また未収金が発生した場合には契約内容に基づいて督促業務を行ないます。 - 管理費等保証制度に加入しています
社団法人高層住宅管理業協会の保証機構に加入しており、管理費等の保全をはかっています。
マンション管理の第一線で、日々お客様と接する管理員は、私たちとお客様をつなぐ重要な役割を担っています。管理員の業務は、受付や清掃といった日常業務はもちろんのこと、マンションにお住まいの皆様のさまざまな声に対し、適切かつ迅速に対応を心がけ、ご満足いただけるサービスを提供いたします。
- 受付業務
来訪者には明るく感じの良い応対を、不審者には毅然とした対応を行ないます。 - 立会い業務
ごみ収集時の立会いをはじめとして、点検や清掃などが適切かつ安全に行なわれるように立会いを行ないます。 - 点検業務
照明の点灯点検や建物・設備の外観目視点検を行ない、お住まいの方々が快適かつ安全に過ごせるように努めます。 - 清掃業務
小規模物件等においては、管理員が日常清掃を実施します。
設備の保守点検などマンションの適切な維持管理に必要な業務を、専門性をもった協力会社と連携しておこなってまいります。
- 建物設備管理
当社の技術者および協力会社との連携により、専門スタッフが定期的に建物や設備の点検を行い、故障や事故などの発生を未然に防ぐとともに、点検結果に応じて必要な改善案策を管理組合にご提案いたします。
